to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödemesi Aylardır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Eminevim Pendik Merkez şubesinden yaklaşık 6 ay önce kardeşimi siteme dahil ettikten sonra promosyon başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki promosyonum hala tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli “yapılacak” denilerek bekletiliyorum ve herhangi bir somut adım atılmıyor.
Sürekli peşinde koşmak zorunda kaldım. Sistemde bir aksama olduğu söyleniyor ama bunu arayınca öğrenebiliyoruz. İlgisiz ve takip etmeyen bir ekip olduğunu gördüm. Sadece size paketi satana kadar ilgileniyorlar sonrasında sürekli peşlerinden koşmak ve aramak zorunda kalıyorsunuz. Bu haksızlığı cevap alamadığım takdirde şube önünde video çekerek kamuoyuyla paylaşmayı düşünüyorum.
Promosyon hakkımın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşteri no'muz 2.003.352
Dursun d. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eskiden bu firma, bilgi birikimleri tecrübeleri yüksek, ufku geniş insanlar tarafından yönetiliyordu. Şu an müşteriyi sadece ciro olarak gören bir zihniyet var. Yazık