Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Promosyon Ödemesi Aylardır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Promosyon Ödemesi Aylardır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
profile
Dursun
22 Ekim 2025 09:40
11.009

Eminevim Pendik Merkez şubesinden yaklaşık 6 ay önce kardeşimi siteme dahil ettikten sonra promosyon başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki promosyonum hala tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli “yapılacak” denilerek bekletiliyorum ve herhangi bir somut adım atılmıyor.

Sürekli peşinde koşmak zorunda kaldım. Sistemde bir aksama olduğu söyleniyor ama bunu arayınca öğrenebiliyoruz. İlgisiz ve takip etmeyen bir ekip olduğunu gördüm. Sadece size paketi satana kadar ilgileniyorlar sonrasında sürekli peşlerinden koşmak ve aramak zorunda kalıyorsunuz. Bu haksızlığı cevap alamadığım takdirde şube önünde video çekerek kamuoyuyla paylaşmayı düşünüyorum.

Promosyon hakkımın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşteri no'muz 2.003.352

05 Kasım 2025 11:22 (Şikayetten 14 gün sonra)

Dursun d. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır.  Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Eskiden bu firma, bilgi birikimleri tecrübeleri yüksek, ufku geniş insanlar tarafından yönetiliyordu. Şu an müşteriyi sadece ciro olarak gören bir zihniyet var. Yazık

Serkan
Serkan

Bir bahane bulup referans hakedişinizi ödemeyecekler. Bilginiz olsun. Bunların işi müşteri kayıt olana kadar. Sonra arayın ki ulaşasınız

Dursun
Dursun
Şikayet Sahibi

Şikayet var sitesi çok faydalı oldu. Şikayet firmaya ulaştıktan hemen sonra bizi aradılar ve tarih verdiler. Ben şunu anlamış oldum... Bir probleminiz varsa önce Şikayetvar a yazın sonra müşteri temsilcisini arayın. Günümüzde ki bütün olaylar da bakarsanız ne zaman kamuoyuna yansıyor o zaman ilgileniliyor ilgili makamlar... Ne üzücü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eminevim Malatya Şubesi'nde Hediye Çeki Ödemesi 6 Aydır Yapılmıyor

profile
22 Ağustos 2025 17:52
13.132
Eminevim Malatya Şubesi'nde Hediye Çeki Ödemesi 6 Aydır Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz