to read complaints and reviews, or file yours.Kaporamın İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
13.12.2025 tarihinde Eminevim’in çekilişli sistemine dahil oldum ve 46.250 TL kaporayı 6 taksit halinde kredi kartıyla ödedim. Daha sonra sistemi iptal etmek ve kaporamın iadesini talep ettiğimde, tarafıma 14 günü geçtiği için hiçbir şekilde iade yapılmayacağı söylendi.
Önce Kırıkkale şubesiyle görüştüm, kaporanın kesinlikle iade edilemeyeceğini ilettiler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğunu ve dönüş yapılacağını söylediler ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödediğim 46.250 TL kaporanın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ahmet E. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
