Eminevim Yanıltıcı Bilgilendirme ve İade Talebimin Cevapsız Kalması

11.03.2026 tarihinde Eminevim Esenyurt şubesinde, eski Esenyurt Belediyesi’nin yanındaki şubeye giderek 3 milyonluk ev paketine yazıldım. Orada kendisini şube müdürü olarak tanıtan D** isimli kişi, her ay çekilişe gireceğimi ve istersem paramı arabaya çevirebileceğimi söyleyerek beni bu sisteme dahil etti. Bu vaatlere güvenerek 255.000 TL Nakit ve 30.000 TL taksit olmak üzere toplam 285.000 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra aynı kişi bu kez 3 ay sonra çekiliş olacağını, ayrıca arabaya da giremeyeceğimi söyleyerek ilk aşamada verdiği bilgilerin tam tersini ifade etti. Yani sisteme girerken anlatılan şartlar ile sonrasında karşıma çıkan şartlar tamamen farklıydı. 04.04.2026 tarihinden beri de paramı geri almak istiyorum ancak ne paramı iade ediyorlar ne de mağduriyetimi gideriyorlar.

Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Verilen sözler tutulmadığı gibi, dini duygular da kullanılarak insanlara güven verilmeye çalışıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Hem yanlış ve eksik bilgilendirme yapılması hem de ödediğim 285.000 TL’nin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, paramın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu yanıltıcı bilgilendirmede rolü olan kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.