to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Şubesinden Alınan 2000 TL Depozitonun Geri Ödenmemesi Ve Uzun Süreli İhmal
Eylül 2020 civarında sadece bilgi almak amacıyla İstanbul Avcılar’daki Eminevim şubesine gittim. Oradaki görevli, bir kampanyadan bahsederek 2.000 TL yatırmam halinde, daha sonra sisteme devam etmemeye karar verirsem ayrılıp paramı geri alabileceğimi açıkça söyledi. Ben süreç boyunca hiçbir taksit ödemesi yapmadım, sistemden fiilen hiç yararlanmadım ve üzerinden yaklaşık 68 ay geçti.
Bu süre içinde Eminevim ile defalarca görüşerek herhangi bir hizmet almadığımı, bu nedenle yatırdığım 2.000 TL’nin iadesini istediğimi belirttim. Son olarak 5–6 ay önce 16969640 numaralı kayıt ile şikayetim resmi olarak alındı ve bana en geç 1 ay içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne arayan var ne de net bir geri dönüş yapan bir muhatap bulabiliyorum.
O dönem ödediğim 2.000 TL, neredeyse bir asgari ücret tutarındaydı. Bugün hâlâ sadece bu 2.000 TL’yi geri alabilmek için uğraşıyor olmam hem üzücü hem de güven sarsıcı bir durum. Hiçbir hizmet almadığım, sisteme devam etmediğim ve uzun süredir mağdur edildiğim için, şubede bana söz verildiği şekilde yatırdığım 2.000 TL’nin ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Yunus B. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
