Eminevim'de Yüksek Kesinti Ve Gecikmeli Anapara İadesi Talebi

Yaklaşık 4 yıldır Eminevim sistemine düzenli ödeme yapıyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 650.000 TL ödedim ve buna ek olarak yaklaşık 150.000 TL de katkı ücreti ödedim. Şahsi sebeplerim nedeniyle sistemi yaklaşık 12 gün önce arayarak bırakmak istediğimi beyan ettim. Bugün bana dönüş yapıldı ve ana paramın iadesinin ancak Nisan ayı sonunda yapılabileceği söylendi.

Tarafıma yapılan bilgilendirmede, toplam ödemelerime rağmen sadece yaklaşık 520.000 TL geri alabileceğim belirtildi. Hem bu kadar yüksek kesinti yapılması hem de iade tarihinin yaklaşık iki ay sonraya verilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemin böyle olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Eminevim’den, yıllardır yaptığım ödemeler ve ödediğim yüksek katkı ücretleri dikkate alınarak kesinti oranının makul seviyeye düşürülmesini ve ana paramın iadesinin de Nisan sonu beklenmeden daha erken bir tarihte yapılmasını talep ediyorum.