to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim İpotek Kaldırma Ücreti İstenmesi
Temmuz ayında borcumun bitmesi ile birlikte üyeliğim kapandı. Fakat bu ay ipoteğin hala kalkmadığını öğrendim. Bunu bildirdim ve 21 gün içinde kalkacağını söylediler. Daha sonra 1200 TL'lik bir "aracılık ücreti" adı altında bir ücret çıkardılar ve bunu sorguladığımda ipotek kalkması için ödemem gerektiğini aksi halde kaldırmayacaklarını söylediler. Bu ev alma sürecinde kaçıncı kafalarına göre borç çıkarışları sayamadım. Pişmanlıkla geçen bir süreç oldu. Bu konuyla alakalı BDDK'ya da şikayet oluşturdum.
İhsan Ü. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
Geçmiş olsun. Sözleşmenin bir nüshası, ödeme dekontlarınız ve dilekçeniz ile bulunduğunuz yer Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıyorsunuz. E-devlet üzerinden bile yapabilirsiniz. Sözleşme hükümlerine aykırı davrandıkları gerekçesi ile 1-2 ay içinde lehinize karar veriyorlar. Firma avukatı sizi arayarak iletişime geçiyor ve paranızı iade ediyor. Aynısı başıma geldi. Avukatım aracılığıyla bu yolu izledik. Sanırım her müşteride bu taktiği bir kez deniyorlar. Ya tutarsa