Eminevim'de İpotek Kaldırma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Eminevim konut için kayıt oldum ve pazartesi günü kalan borcumu ödedim, ipoteğin kaldırılmasını talep ettim. Bana 21 iş günü dediler. İş günü 21 iş günü... Çağrı merkezi ile görüştüm, 2 ayrı kayıt açtım, dönecekler dediler ama dönen yok. Sıraya almışlar, dönecekler. Pazartesi borç ödedim, ipotek kaldırma muallak. Sözleşmemde masraflar onlara aitti, 1200 TL ipotek kaldırma masrafı aldılar. Evi satacaktım, şimdi ipotek kalkmasını bekliyorum. Keyifleri gelirse, ama her yere yazacağım, yasal haklarıma da başvuracağım. CİMER'e de yazdım. Sırada THH var.
Furkan A. Bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














Geçmiş olsun. Sözleşmenin bir nüshası, ödeme dekontlarınız ve dilekçeniz ile bulunduğunuz yer Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıyorsunuz. E-devlet üzerinden bile yapabilirsiniz. Sözleşme hükümlerine aykırı davrandıkları gerekçesi ile 1-2 ay içinde lehinize karar veriyorlar. Firma avukatı sizi arayarak iletişime geçiyor ve paranızı iade ediyor. Aynısı başıma geldi. Avukatım aracılığıyla bu yolu izledik. Sanırım her müşteride bu taktiği bir kez deniyorlar. Ya tutarsa