Eksik Ön Bilgilendirme Formu Ve Yüksek Organizasyon Ücreti İadesi Talebi

1 Eylül 2026 tarihinde Artvin Hopa’da, Eminevim Rize şubesine bağlı gezici bir satış temsilcisi aracılığıyla 5.000.000 TL’lik konut tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Ön bilgilendirme, sözleşme imzası ve 212.500 TL’lik kart tahsilatı aynı oturumda, yaklaşık bir saat içinde tamamlandı. Oysa yönetmeliğe göre ön bilgilendirme formunun sözleşmeden en az bir gün önce verilmesi gerekir; bana verilen formun tarih kısmı dahi boş bırakılmıştır. Ayrıca kampanyanın son günü olduğu söylenerek acele etmem için baskı yapıldı.

Kartla yapılan 212.500 TL’lik tahsilatın 4 taksite bölünebileceği söylendi, ancak sonradan taksitlendirmenin mümkün olmadığı ortaya çıktı. Tutarı ve konuyu sonradan değiştirebileceğim söylendi, fakat tutarı düşürmem halinde organizasyon ücretinin aynı kalacağı anlatılmadı. Sözleşmede mesleğim dahi yanlış yazılmıştır.

22 Eylül’de sözleşmemin taşıt sözleşmesine çevrilmesi için yazılı talepte bulundum, sonuç alamadım. Bunun yerine satış temsilcisi telefonda yeni bir sözleşmeye girmem için baskı yaptı; “param yok” dememe rağmen düşük bir tutarla hemen başlayabileceğimi söyledi. Şube yöneticisiyle görüştüğümde ise sözleşmeyi dondurabileceğim ya da 3 milyon TL’ye indirebileceğim, ancak her durumda organizasyon ücretinin tamamını ödemem gerektiği söylendi. Organizasyon ücretinin yarısını ödemiş durumdayım ve sunulan her seçenekte zarar ediyorum. 23 Ekim’de genel müdürlüğe yazılı başvuru yaptım, hâlâ yanıt alamadım.

Ön bilgilendirme formunun usulüne uygun verilmemesi ve form üzerindeki tarihin boş bırakılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 01.09.2026 tarihli 212.500 TL’lik tahsilata ait dekont tarafımdadır.

Sözleşmemin, ek bir malı yük getirilmeden 1.500.000 TL’lik taşıt sözleşmesine kayıpsız şekilde çevrilmesini, aksi halde ödediğim 212.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.