to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görsellerle Uyuşmuyor, İade Talebim Cevapsız
Instagram’daki byemineaydin sayfasından 3 Nisan’da puantiyeli bir etek sipariş verdim, ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Sayfada etek son derece güzel, dökümlü ve kaliteli duruyordu, bu görüntüye güvenerek 1.205 TL ödedim. Ancak gelen ürün fotoğraflardaki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, etek balon gibi duruyor ve asla görsellerdeki gibi değil.
Bunun üzerine hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından sayfaya ulaştım, durumu anlatarak iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara dünden beri hiç cevap verilmedi, sadece Instagram’dan dönüş yaptılar ve normalde iade aldıklarını, ancak indirimli ürünlerde iade olmadığını söyleyerek talebimi kesin bir dille reddettiler.
Ürünün görseldeki halinden çok farklı olması nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini, ödediğim 1.205 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
