Teslim Edilmemiş Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağdur Oldum
Emine Aydın internet sitesinden Nazen Çiçekli Elbise Pembe ürününü 2.565 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişimin üzerinden tam 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sistemde ürün Hepsijet kargoya verildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası veya teslimat kodu paylaşılmadı.
Bugün WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmayı denedim fakat mesajlarıma dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi. Hem ürünün gecikmesi hem de iletişime geçildiğinde hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin hangi kargo firmasında olduğunu ve takip numarasını açıkça paylaşarak, ürünümü acilen kargoya verip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet kargo ile iletişime geçtim Onlara herhangi bir ürün teslim edilmemiş Edilmiş olsa kargo takip numarasının tarafıma iletilmiş olacağını söylediler

