Sipariş Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmaması Ve İletişimsizlik

Instagram’daki byemineaydin sayfasından yaklaşık bir hafta önce bir ürün için siparişte bulundum. İlk başta sipariş verdiğim ürünün ellerinde olmadığını, farklı rengini gönderebileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Daha sonra bu rengin de kalmadığını, bu yüzden para iadesi yapacaklarını belirttiler.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve süreç tamamen yanıtsız bırakılıyor.

Kredi kartımla ödediğim 1000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.