to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim’in 1801932 numaralı müşterisiyim. Ev almak için Eminevim çekiliş sistemine katıldım ve çekiliş sonucu evimi aldım. Ancak hem evi alırken hem de sonrasında yaşadığım tüm süreçlerde ciddi iletişim sorunlarıyla karşılaştım. Sanki benden artık daha fazla para alamayacakları için, aslında kendilerinin takip etmesi gereken her konuda peşlerinden koşan taraf ben olmak zorunda kalıyorum.
Uygulama üzerinden de müşteri temsilcileri üzerinden de yeterli desteği alamadım. Yaklaşık 1,5 senedir süreç içinde ara ara farklı konularda sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisi neredeyse 6 ayda bir değişiyor, bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bir sorun olduğunda mevcut temsilcimi aradığımda, “sizi benden almışlar, başka kişi atanmış” deniyor, yeni kişinin kim olduğu bile söylenemiyor. Sisteme girerken defalarca aranırken, sisteme para yatırdıktan sonra ortada kimse görünmüyor.
Ayrıca sigorta işlemlerinde de şirket, otomatik olarak kendi belirlediği firmalar üzerinden işlem yapıyor ve ne ücret söylenirse onu ödemek zorunda kalıyoruz, farklı bir firma seçme hakkı tanınmıyor. Ödeme planımda da benzer şekilde sorunlar yaşadım ve bu konularda da sağlıklı, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Sigorta konusunda firma ve ücret seçme hakkının müşteriye bırakılmasını, tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını ve değişmeyen, bilgili, ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi atanmasını talep ediyorum.
2017 Ocak döneminde İstanbul Esenler Eminevim firması ile sisteme kayıt olarak 2021 Kasım ayında ev teslimatımı çok şükür aldım. Asla yalan beyanda bulunamam üyelik sürecinde, teslimat sürecinde aksi bir durum ile karşılaşmadım. Tabi bunun nedenin o dönemdeki temsilcimi S**** Ş****** Bey'e borçlu ol...
Eminevim Pendik Çarşı şubesi müşterisiyim. 30.03.2026 tarihinde araç teslimatım gerçekleşti ancak teslimat sonrası süreçte muhatap bulmakta büyük zorluk yaşıyorum. Şubede görevli Ş**** Hanım ve E*** Hanım ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalışmama rağmen ne telefonlarıma cevap veriliyor ne ...
Eminevim ile yaptığım sözleşme kapsamında başlangıçta ev almak için sisteme dahil oldum. Sıram gelip geçmesine, tüm süreçlerin tamamlanmasına ve ekspertiz bedelini dahi ödememe rağmen, satın alacağım evin sahibi Eminevim’in ödemeyi zamanında yapmaması nedeniyle güven sorunu yaşadım ve satışı iptal e...
Eminevim firmasının 1.000.000 TL kurasız konut kampanyasına katıldım. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen firma tarafından senetlerimin kaybedildiğini, dosyaların eksik ve hatalı gönderildiğini ve işlemlerin ciddi şekilde yanlış yapıldığını öğrendim. Bu hatalar nedeniyle 20 Ekim’d...
Eminevim üyeliğimle ilgili sigorta işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır, keyfi olarak sigorta yapılmasıyla karşı karşıyayım. Bu konuda daha önce uyarıda bulunmama rağmen, sistem üzerinden onayım olmadan sigorta işlemi gerçekleştirildi ve ödeme alındı. Üstelik, konut üyeliğim bitm...
Yorumlar