Onaysız Ve Fazla Ücretli Sigorta İşlemi İçin İade Talebi

Eminevim üzerinden finansman kullanarak araç aldım. Aracı almadan önce defalarca kez herhangi bir sigorta yapılmamasını özellikle belirttim. Buna rağmen kendi sigortacımı aradığımda aracıma poliçe kesildiğini öğrendim ve sistemden kontrol ettiğimde sigortanın Eminevim tarafından yapıldığını gördüm.

Benim normalde yaptıracağım tutardan yaklaşık 3-4 bin tl daha yüksek bir bedelle, 10.08.2026 tarihinde 17.000 TL tutarında sigorta yapılmış. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı, sadece sisteme girdiğimde poliçeyi gördüm. Sigortanın zeyil işlemi yapılıp yapılmadığı konusunda da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu sürecin şube kaynaklı olmadığını, tamamen genel merkez tarafında çalışan kişilerin komisyon almak amacıyla bu işlemleri gerçekleştirdiğini düşünüyorum. Onayım olmadan ve bilgilendirme yapılmadan, daha yüksek bedelle yapılan bu sigorta nedeniyle ödediğim fazla tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.