Kendi Kasko Poliçemi Yaptırdığımda 15.000 TL Kesildi, Yanıtsız Kaldım

Eminevim üyesi olarak araç teslimatım sırasında kasko poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç teslimi öncesinde bana kasko poliçesini kendimin yaptırabileceği söylendi ve ben de bu doğrultuda kendi adıma kasko poliçesini kestirip Eminevim’e ilettim. Buna rağmen, poliçe düzenlenen aynı araç için Eminevim tarafından tekrar kasko poliçesi düzenlenmiş ve yaklaşık 15.000 TL tutarında ücret tarafımdan kesilmiştir.

Konuyu önce temsilcime ilettim, o da teslimatlar ile ilgilenen kişiye yönlendirdi. Teslimat sorumlusu ile de durumu ayrıntılı şekilde paylaştım ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ardından genel merkeze şikayet oluşturdum, buna rağmen hâlâ ne aramalarıma cevap veriliyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor. 2025 yılı Aralık ayının son günlerinden bu yana mağduriyetim devam ediyor.

Üye numaram 1933867’dir. Kendi yaptırdığım poliçeye rağmen tarafımdan kesilen kasko poliçesinin iptal edilmesini ve yaklaşık 15.000 TL olarak tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.