to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptal Talebim 15 Gündür Sonuçlanmadı, Sürekli Oyalıyorlar
1889308 üye numaralı sözleşmem ile Emin Evimden araç aldım. Sigortaya ek olarak kasko zorunlu olduğunu söylediler. Teslim aldığım sırada piyasadan aldığım sigorta tekliflerinin üzerine fazlasıyla koyarak kendileri oldubittiye getirip yaptılar. Sigorta ücretini tarafımıza bilgilendirme yapmadan teslimat parasından kesmişler. Onu da sineye çektik. 16 Haziran 2025 te aracın borcunu bitirmeme müteakip kasko poliçemi iptal etmek istedim. Genel merkezi aradım şubeye gitmemi söylediler. İptali için şubeye gittim mail attığını söylediler. Bugün itibariyle 15 gün oldu. İptal edilmedi. Defalarca sigorta şirketi ve merkezini aradım ancak talebinizi aldım size dönüş sağlayacaklar deniyor ve başka bir şey söylenmiyor. Sigortacıyı arıyorum bize bir başvuru gelmedi diyor. Tamamen insanları yıldırma politikası uyguluyorlar. Sanırım bu işin çözümünü yasal yollardan halledeceğiz gibi görünüyor. Bu iş artık gurur meselesi oldu. Sisteme girmeyi düşünenler bir kez daha düşünsün derim.
Muhammet A. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bugün itibariyle yani 36 günde ancak ücret iadem yapıldı. Mağduriyetim kısmen giderildi. Ama ciddi anlamda şube ve sigorta ile aralarında irtibat kopukluğu var. Bu eksikliğin giderilmesi lazım. Normal sigortacıdan aynı gün içerisinde iptal edilirken emin evimde böyle değil. Emin evimden araç alıp, sigortayı onlardan yaptıracak kişiler mağdur olmamak adına bir kez daha düşünmeli bence.
