Kalan Sigorta Ücretinin İadesi Ve Hasarsızlık İndirimi Uygulanmadığı İçin Yüksek Prim

Eminevim üzerinden aldığım aracı 22.10.2025 tarihinde sattım. Araca ait Zurich Sigorta kasko ve trafik sigortası poliçemin bitiş tarihi 21.11.2025 olmasına rağmen, kalan yaklaşık bir aylık süreye ait kasko ve sigorta ücretimi iade etmediler. Ayrıca yeni aldığım araç için sigorta yaptırmak zorunda kaldım ve eski poliçemden doğan hasarsızlık indirimim yeni poliçeme yansıtılmadığı için sigortamı 20.576 TL gibi yüksek bir bedelle yaptırmak zorunda kaldım.

Eski aracım için ise yaklaşık 8.500–9.000 TL civarında olması gereken bir aylık kasko ve trafik sigortası iadesi tarafıma ödenmedi. Bu süreçte hem müşteri temsilcileriyle hem de Siirt Merkez şubesiyle defalarca görüştüm. Üç aya yakın bir süredir her aradığımda talebiniz değerlendirme aşamasında denilerek oyalandım ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yeni yaptırmış olduğum poliçeye eski poliçemden doğan hasarsızlık indiriminin eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve eski aracımın poliçesinden kalan yaklaşık bir aylık kasko ve trafik sigortası bedelinin (8.500–9.000 TL aralığında) ivedi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.