Eminevim'de İpotek Ve Sigorta Mağduriyeti

Eminevim 66392*** müşteri numarası, 1.626.298 numaralı üyeliğimin teslimatı yapılmış olup 2024 Aralık ayında borcu bitmesine ve aynı ay içinde ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulunmama rağmen, taksit borcu olmayan evime benim rızam ve iznim olmadan hem DASK hem de konut sigortası yapılmış. Bu da yetmezmiş gibi Aralık 2024'te ipotek kaldırma talebime geç dönüldüğü için güncel masraf üzerinden söylenen fiyatı da reddettim.
Teslimatı yapılan 2 ev üyeliğim mevcut, ayrıca benim referansımla kaydolan ya da sistem hakkında bilgi alan birçok akrabam ve dostum var. Hal böyleyken size güvenen müşterilerinizi mağdur edip küstürmenin sebebi nedir? Bu yaşadığım probleme sistemsel hata, personel hatası veyahut da Ramazan ayı olduğu için mazeret belirtilebilirdi ve bunu anlayışla karşılardım. Maalesef pek çözüm odaklı davranılmadığı için buraya yazmak zorunda kaldım. İpotek masrafının geçen seneki tutar üzerinden ivedilikle kaldırılmasını, konut sigortasının iptalini talep ediyorum.
Özellikle iptali mümkün olmadığı ifade edilen, benim rızam dışında yapılan DASK'ın tutarının tarafıma iadesi ya da taksitleri devam eden üyeliğimden düşürülmesini istiyorum.
Bilal S. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.










