to read complaints and reviews, or file yours.Eminevimde İletişim Eksikliği Ve Sigorta Kesintisi Mağduriyeti
Yaklaşık 5 aydır Eminevim Ağrı şubesi peşinatlı araç tasarruf planına dahilim. Bu süre boyunca en ufak bir sorunda dahi temsilcilere ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetleri sürekli “kayıt oluşturduk” diyerek geçiştiriyor ve bugüne kadar bir kez bile geri dönüş yapılmadı.
Özellikle aracın sigortası konusunda bilgi almak istiyorum. Sözleşmede yer almasına rağmen, 15.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu konuda bana önceden detaylı bilgi verilmedi. Başta sigortayı benim yaptırmam gerektiği söylenmişti, ancak araç alındıktan sonra sigortanın Eminevim tarafından yapılacağı belirtildi. Şu an hem sigorta şartlarını öğrenemiyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Daha hızlı bilgilendirme ve tarafıma açık, net bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli iletişim sorunu yaşamak istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Murat A. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
