to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2024 tarihinde Erzurum Eminevim şubesinde 1991507 numaralı üyelik ile taşıt finansmanı için başvuru yaptım. 850.000 TL’lik araç için üyelik başlatıldı ve geçen ay aracımı teslim aldım. Ancak teslimattan bir iki ay öncesinden itibaren danışanlarıma ulaşmakta ciddi zorluklar yaşadım. Özellikle son aylarda danışanlarımın telefonlarıma cevap vermemesi ve ilgisiz davranmaları mağduriyetimi artırdı.
Sigorta kesintileri dahilinde satıcı hesabına 834.000 TL yatırılması gerekiyordu. Aylık 45.000 TL taksit ödemem var. Geçen ay taksitimi ödemediğim için bu tutar satıcıya gönderilecek paradan düşüldü ve yaklaşık 789.000 TL satıcıya gönderildi. Ancak buna rağmen sistemde 23.000 TL’nin üzerinde bir borç görünüyor. Yani ödenmemiş taksit tutarım hem satıcıya gönderilecek tutardan düşüldü hem de bana borç olarak yansıtıldı. Bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Şubede görüştüğüm yetkili ise sadece konuyu kontrol edeceğini söyledi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Borcumun neden göründüğü ve yapılan kesintilerin açıklaması hakkında tarafıma detaylı bilgi verilmesini veya borcun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca danışanların ilgisizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Eminevim Ağrı şubesinden araç finansmanı hizmeti aldım ve Mart 2025’ten beri her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Toplamda 470.000 TL ödeme yaptım, ayrıca 15.000 TL de sigorta ücreti kesildi. Ancak müşteri hizmetleri ve şube yetkililerinin ilgisizliği, yanlış bilgilendirmeleri ve üslupsuz ya...
Eminevim araç finansmanı kapsamında Malatya Şubesi aracılığıyla başvurduğum işlemlerde, aracın bedeli olan 485.000 TL’nin yatırılması gerekirken hesabıma yalnızca 465.119 TL yatırıldı. Toplamda 500.000 TL’lik bir finansman için 15.000 TL’nin sigorta ve kasko bedeli olarak kesileceği belirtilmişti; a...
Batman'daki Eminevim şubesinde yaşadığım ödeme sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Araç teslimatı aldıktan sonra ödemeler kısmında sürekli yanlış hesaplamalar yapılıyor. Özellikle taşıt sigortası ücreti iki defa eklenmiş durumda. İki kez düzeltme talebinde bulunmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir ç...
2184172 numaralı araç finansmanı üyeliğimiz kapsamında, Ağustos 2025’te Ankara Sincan Eminevim şubesinden teslimat aldık. Süreç boyunca ciddi zorluklar yaşadık. Özellikle araç alımında, önce araç sahibini bulup ikna etmemiz gerekti, ardından araç bilgilerini Eminevim’e ilettik ve yaklaşık 5 gün boyu...
Eminevim İstanbul Kartal şubesi üzerinden araç finansmanı hizmeti aldım. 30 Mayıs’tan bu yana her ay ödeme yaparken, sürecin bilinçli olarak uzatıldığını ve ödenen tutarın hem taksitlerinin düşürüldüğünü hem de açıklaması yapılmayan şekilde fazladan para kesildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 24 ...
Yorumlar