Eminevim Kasko Seçiminde Mağduriyet Yaşadım, Hasar Sonrası Destek Alamadım

20/07/2024 tarihinde Eminevim şirketi üzerinden 1.500.000 TL araç finansmanı için üyelik oluşturuldu. Üye numaram 1952827'dir. 21/11/2024 tarihine teslimat planlaması yapıldı. Araç seçimini 0 km 2024 model Peugeot 408 1.2 Puretech gt olarak bildirdim. ( Araç liste fiyatı 2,250.000 TL idi. Finansmanın üzerine kendi birikimimi ekledim ) Eminevim şubesindeki teslimat sürecimi yöneten personele kasko/sigortamın en iyi ve kapsamlı olmasını ve ücreti zaten benim ödeyeceğimi üstüne basa basa belirttim. Ayrıca kasko ve sigortamı kendim yapmak isteme genel merkezimiz onaylamayabilir ve süreç uzayabilir gibi yönlendirmeler ile vazgeçirdiler. Kendileri kaskomu Acnturk sigorta'dan trafik sigortasını ise Ray Sigorta'dan yaptılar. Teslimatım zamanında ve sorunsuz yapıldı aracımı aldım.
Ekim 2025 itibariyle finansmanın taksitleri bitti ve araç üzerindeki rehin kalktı.
18/10/2025 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Aracım ön ve arkadan ciddi şekilde hasar aldı, Polis raporu tutuldu ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Sigorta şirketi poliçemde yazmasına rağmen çekici bile göndermedi. Kendi imkanlarımla aracımı yetkili servise çektirdim. Aynı gün öğlen saatlerinde yetkili servise çağrı üzerine gittim. Kaskomun Acnturk olduğunu öğrenince anlaşmamız yok dediler. Bunun üzerine aracımı yetkili servisten özel bir servise çektim ve dosyayı kusurlu olan karşı tarafın sigortasından açtım. Şunu belirtmek istedim; belgelerimi incelediğimde Acnturk sigorta poliçe tutarım yaklaşık 10000 TL ve Ray Sigorta trafik sigorta poliçesi tutarım 15000 TL civarı. 2.000.000 TL.
Acnturk hakkında sonrasında daha detaylı bilgi sahibi oldum. Bu firma yaklaşık 8 aydır kimseye ödeme yapmıyor/yapamıyor. Yani poliçe alması Türkiye Sigortalar Birliği tarafından kısıtlanmış. Basında yatırımcı aradığı, batmak üzere olduğu hatta battığı haberleri mevcut. Neredeyse tüm sigorta acenteleri buna vakıf olmuşken ;Yüzlerce acente ile çalışan Eminevim hadi bir hata yaptın buradan aracıma kasko yaptın. Sonrasında neden bilgilendirme yapmıyorsun? Neden poliçemi iptal ettirip sigorta şirketimi değiştirmiyorsun? Bu bilgiye vakıf olsam zaten bu değişikliği bizzat anında yaparım. Sağlam bir sigorta şirketinden kasko yapsalar hem aracımı yetkili serviste yaptırırım hem de ikame aracımı alırım. Bu kazada ben suçlu olsaydın şayet ; karşı tarafın hasarını trafik sigortam karşılayacaktı lakin ben kendi aracımı cebimden yaptırmak zorunda kalacaktım kasko yapılan sigorta şirketinden dolayı.
Bir daha Eminevim mi?