Eminevim Araç Finansmanında Bilgilendirme Eksikliği Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyetler

2184172 numaralı araç finansmanı üyeliğimiz kapsamında, Ağustos 2025’te Ankara Sincan Eminevim şubesinden teslimat aldık. Süreç boyunca ciddi zorluklar yaşadık. Özellikle araç alımında, önce araç sahibini bulup ikna etmemiz gerekti, ardından araç bilgilerini Eminevim’e ilettik ve yaklaşık 5 gün boyu...

Eminevim araç finansmanı kapsamında Malatya Şubesi aracılığıyla başvurduğum işlemlerde, aracın bedeli olan 485.000 TL’nin yatırılması gerekirken hesabıma yalnızca 465.119 TL yatırıldı. Toplamda 500.000 TL’lik bir finansman için 15.000 TL’nin sigorta ve kasko bedeli olarak kesileceği belirtilmişti; a...

Eminevim finansmanından yararlanarak araç satın aldım. Yaşadığım sıkıntıların haddi hesabı yok. Genel merkez müşteri memnuniyet birimine beşten fazla şikayet talebinde bulundum üç aydır cevap yok. Daha önceki yaşadığım mağduriyetlerin çözümünü bırakın geri dönüş bile olmadı. Son yaşadığım sıkıntılar...

Eminevim Arnavutköy şubesinden araç finansmanı kapsamında işlem yaptım. Sözleşme kapsamında sigorta ve kasko iptal talebinde bulundum ancak 8 gündür bu işlemler gerçekleşmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüşüp şikayet oluşturdum, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ay...

Eminevim Ağrı şubesinden araç finansmanı hizmeti aldım ve Mart 2025’ten beri her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Toplamda 470.000 TL ödeme yaptım, ayrıca 15.000 TL de sigorta ücreti kesildi. Ancak müşteri hizmetleri ve şube yetkililerinin ilgisizliği, yanlış bilgilendirmeleri ve üslupsuz ya...