to read complaints and reviews, or file yours.Emin Sigorta'nın Hasarsızlık İndirimi İhmaline Karşı Müşteri Mağduriyeti
Emin Sigorta'nın Hasarsızlık İndirimini Sorgulamadan Kasko Poliçesi Düzenlemesi
Merhaba,
Yeni araç alımım sırasında Emin Sigorta aracılığıyla kasko poliçesi yaptırdım. Ancak, geçmişteki poliçelerimden kaynaklanan hasarsızlık indirimim, Emin Sigorta tarafından ne sorgulanmış ne de sigorta şirketine uygulatılmıştır.
Aracı bir firma olarak, benim adıma poliçe düzenlerken bu önemli indirimi dikkate almanız ve sigorta şirketine bunu aktarmanız gerekiyordu. Ancak bu yapılmadığı için hem maddi zarara uğradım hem de müşteri olarak mağdur edildim.
Durumu size bildirdikten sonra bile herhangi bir çözüm sunulmadı. Emin Sigorta'dan bu ihmalkar yaklaşımı telafi etmesini, sigorta şirketiyle iletişime geçerek hasarsızlık indiriminin uygulanmasını sağlamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Habibe Y***z Ç***k
Gelişme
Eminevim'in Hasarsızlık İndirimini Sorgulamadan Kasko Poliçesi Düzenlemesi Merhaba,
Yeni araç alımım sırasında Eminevim aracılığıyla kasko poliçesi yaptırdım. Ancak, geçmişteki poliçelerimden kaynaklanan hasarsızlık indirimim, Eminevim tarafından ne sorgulanmış ne de sigorta şirketine uygulatılmıştır.
Aracı bir firma olarak, benim adıma poliçe düzenlerken bu önemli indirimi dikkate almanız ve sigorta şirketine bunu aktarmanız gerekiyordu. Ancak bu yapılmadığı için hem maddi zarara uğradım hem de müşteri olarak mağdur edildim.
Durumu size bildirdikten sonra bile herhangi bir çözüm sunulmadı. Firmanın bu ihmalkar yaklaşımı telafi etmesini, sigorta şirketiyle iletişime geçerek hasarsızlık indiriminin uygulanmasını sağlamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla, Habibe Y***z Ç***k
Habibe Y. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, Çözüm için herhangi bir iletişime geçilmedi
Aynı olay benimde başıma geldi. Sorununuzu çözdüler mi acaba?