Emin Sigorta Eminevim'in Araba Kasko İşlemini Taksitlendirmemesi


Eminevim araba alım satım sonrası Sigorta ve Kaskoyu Eminevim in yapması ve bu parayı direk olarak karşı tarafa para yatmadan kesmiştir. Kasko sözleşmesini incelediğimde 7 taksit olduğunu fakat bunu bana yansıtmayıp tamamını peşin olarak aldı. Kasko ve sigorta bedeli toplam 24400TL kesmekte. Böyle bir şey olduğunu ilk bu krediye başvurduğumuz da detaylı anlatılmıyor. Bu konun çözülmesini. Taksitlerin ödeme planına yansıtılması gerekiyor. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne yansıtacağım.
Ertuğrul K. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kasko ve sigorta için taksitlendirme yapılamıyormuş. Bana gönderilen örnek taksitlendirme imiş. Benim araç bilgileri ve kişisel bilgilerin olduğu kasko nasıl örnek olabiliyor. Genel merkezden önce görüştüğüm müşteri temsilcisi ise bu taksitlendirmeyi kendi kredi kartlarına yapıp bizden toplu kesiyormuş. Bu yasal mı tartışılır. Bu konuyu çözüm için Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Önceden detaylar verilmeden imzalar alınıyor sonra bu ayrıntılar sözleşmenizde yazıyor deniliyor. 15 sayfa sözleşmeyi ilk başvuruda o an için kim okuyor.














