to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödeme Sonrası Araç Sigorta Ve Senet Teslim Edilmemesi
Eminevim’in kuralı araba çekilişine katıldım ve aracım çıktıktan bir süre sonra, 03.02.2026 tarihinde kalan tüm borcumu kapattım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen araç sigorta bedelini, kasko bedelini ve senetlerimi bir türlü teslim alamadım.
Tüm işlemlerimi Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden yürüttüm ve dosya numaram 1989013. Defalarca kez şubeyi telefonla aramama rağmen çoğu zaman telefonlarım açılmadı. Çağrı merkezini de aradığımda yalnızca “işlem başlattık” denilip geçiştirildim, bazı mesajlarıma ise hiç geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne net bir bilgi alabildim ne de mağduriyetim giderildi.
Ben borcumu tamamen kapatmış bir müşteri olarak, tüm senetlerimin eksiksiz şekilde bana iade edilmesini ve tahsil edilen sigorta ile kasko bedellerinin tarafıma ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet H., Öncelikle İyi günler dileriz, konu hakkında iç birimlerimizin detaylı incelemesini tamamlamıştır. Sizin için görevlendirilen çalışma arkadaşımız vermiş olduğunuz cep numarası üzerinden konunun çözümü için sizi arayacak. Aracınızı gülü güle kullanmanızı temenni ederiz iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhabalar, şikayetim üzerine benim ile iletişime geçtiler senetlerimden birçoğunu bulmuşlar bugün gidip teslim aldım, sigorta ve kasko ödemesinde geri iade henüz yapılmadı.
