Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araba Satışından Sonra Sigorta Ve Kasko İadesi Yapılmıyor

profile
28 Mart 00:47
436

Eminevim Ankara Altındağ şubesinden araç almak için başvuru yaptım, teslimatım tamamlandıktan sonra aracı aldım ve kalan tüm borcumu da 5 ay içinde ödedim. Daha sonra aracı tekrar satışını gerçekleştirdim. Aracın sigorta ve kaskosunu Eminevim üzerinden yaptırdığım için temsilcimle iletişime geçerek aracı sattığımı, sigorta ve kasko ücretinin tarafıma iadesini talep ettiğimi ilettim.

Araç satış evrakını 03.03.2026 tarihinde temsilcime gönderdim, ertesi gün ilgili birimlere mail atarak iade sürecini başlattığını söyledi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aradan 23 gün geçmesine ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bugün itibarıyla hâlâ sonuç alamadım.

Sigorta ve kasko poliçemin başlangıç tarihi 26.09.2025, bitiş tarihi 26.09.2026’dır. Poliçe süresi devam ederken aracı satmış olmama rağmen, hak ettiğim sigorta ve kasko iadesi tarafıma yapılmamıştır. Müşteri numaram / dosya numaram 2131823’tür.

Eminevim’den, aracı satış tarihinden sonra kullanılmayan döneme ait sigorta ve kasko tutarının, yasal olarak hak ettiğim şekilde, hiçbir eksik olmadan ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER üzerinden şikayet ve gerekli görülmesi halinde yasal haklarım çerçevesinde suç duyurusu dahil tüm hukuki yollara başvuracağımı bilginize sunarım.

profile
1 Destek
28 Nisan 14:41 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Murat D., Öncelikle İyi günler dileriz. Tarafımıza iletilen başvuru, ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş ve gerekli aksiyonlar alınmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, aracınızı keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim'den Satış Sonrası Sigorta İadesi Gecikmesi

profile
25 Şubat 14:26
533

Eminevim'den Kasko Ve Sigorta Ücretlerinin Geri Ödenmemesi

profile
22 Ocak 03:10
736
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'den Kasko Ve Sigorta İptalinde Geciken İade Ve Bilgi Eksikliği

profile
07 Ağustos 2025 08:44
5.116
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Emin Sigorta Onaysız Kasko ve Borçlandırma Sorunu

profile
10 Ocak 22:24
365

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz