Araç Kredisi Bitince Sigorta Kalanı İade Edilmedi

Kayseri Eski Sanayi Şubesi üzerinden Eminevim aracılığıyla almış olduğum aracın borcu bittikten sonra, araç için yaptırılan sigortada kalan param tarafıma iade edilmedi. Araç borcumun bitmesine rağmen sigortada kalan tutarın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Bu konuda finansmanı arayarak durumu ilettim ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama da alamadım. Sigorta kapsamında bana ait olan bu tutarın neden yatırılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve sorunumun çözüme kavuşmasını istiyorum.

Eminevim’den, sigortada kalan tutarın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.