Eminevim Kasko İadesi Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi

Eminevim üzerinden araç aldığımda, aracın sigorta ve kasko işlemleri Eminevim tarafından yapıldı. Kasko sürem dolmadan aracımı sattım ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen kalan süreye ait kasko iadem hâlâ tarafıma ödenmedi.

Bu süreçte Eminevim’i telefonla defalarca aradım, her seferinde sadece mail atıldığı ve beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir dönüş yapılmadı ve ödeme gerçekleştirilmedi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Biz müşteriler olarak ödemelerde gecikme yaptığımızda faiz ve çeşitli bedeller uygulanıyorsa, aynı şekilde Eminevim’in de bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimi giderecek şekilde hareket etmesini ve sorumluluk almasını bekliyorum.

Kalan kasko bedelimin hiçbir ek oyalama olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.