Emek Gıda Maddeleri Ufalanan Helva Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Emek Gıda’nın kendi online sitesi üzerinden 27.04.2026 tarihinde 2 adet 1 kg’lik tahin helvası sipariş ettim. Sipariş numaram 331856696’dır. Gelen helvalar o kadar ufalanıyor ki, bıçakla kesmek bile mümkün olmuyor, dokunduğunuz anda dağılıyor. Ağıza alındığında da sanki bayatmış gibi bir his veriyor.

Yaşadığım sorun üzerine firmayı aradım, iki gün üst üste “Size dönüş yapacağız” denilerek telefon kapatıldı ancak ne arayan oldu ne soran. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Bu ürünler için benimle iletişime geçilerek helvaların yenisiyle değiştirilmesini ya da konuyla ilgili yetkili bir muhatap tarafından açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.