Sarıkamış Turut Şarküteri'den Bozuk Kaşar Ve Göbek Kaşar: Verilen Telafi Sunulmadı

20.01.2026 tarihinde Sarıkamış Turut Şarküteri’nden online olarak taze kaşar peyniri ve göbek kaşar satın aldım. Sipariş numaram 696f932477102, işlem onay tarihi 20.01.2026, Paytr işlem numarası ise P176891984537513427318813224751’dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra denediğimde hem taze kaşarların hem de göbek kaşarın tadının kötü, acımsı ve lastik gibi olduğunu, peynirin parçalandığını ve yenilemeyecek derecede bozuk olduğunu fark ettim.

Durumu firmaya bildirdiğimde, daha önce de benzer şikayetler aldıklarını, hayvanlarla ilgili (aşı olduklarını) bir durum olduğunu söyleyip özür mahiyetinde 2,5 kg taze kaşar ve 0,5 kg göbek kaşar göndereceklerini ifade ettiler. Ancak yaklaşık iki ay süredir bu sözlerini yerine getirmediler. Süreç içinde kendilerine birkaç kez hatırlattığım halde herhangi bir ürün gönderilmedi ve verilen sözler tutulmadı.

Hem bozuk ürün göndermeleri hem de telafi için verdikleri sözü yerine getirmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ya ödediğim bedelin iadesini ya da en başta taahhüt ettikleri şekilde taze ve sorunsuz ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.