Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Sarıkamış Turut Şarküteri'den Bozuk Kaşar Ve Göbek Kaşar: Verilen Telafi Sunulmadı

profile
23 Mart 23:28
205

20.01.2026 tarihinde Sarıkamış Turut Şarküteri’nden online olarak taze kaşar peyniri ve göbek kaşar satın aldım. Sipariş numaram 696f932477102, işlem onay tarihi 20.01.2026, Paytr işlem numarası ise P176891984537513427318813224751’dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra denediğimde hem taze kaşarların hem de göbek kaşarın tadının kötü, acımsı ve lastik gibi olduğunu, peynirin parçalandığını ve yenilemeyecek derecede bozuk olduğunu fark ettim.

Durumu firmaya bildirdiğimde, daha önce de benzer şikayetler aldıklarını, hayvanlarla ilgili (aşı olduklarını) bir durum olduğunu söyleyip özür mahiyetinde 2,5 kg taze kaşar ve 0,5 kg göbek kaşar göndereceklerini ifade ettiler. Ancak yaklaşık iki ay süredir bu sözlerini yerine getirmediler. Süreç içinde kendilerine birkaç kez hatırlattığım halde herhangi bir ürün gönderilmedi ve verilen sözler tutulmadı.

Hem bozuk ürün göndermeleri hem de telafi için verdikleri sözü yerine getirmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ya ödediğim bedelin iadesini ya da en başta taahhüt ettikleri şekilde taze ve sorunsuz ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Zuhal
Zuhal
05 Nisan 19:20

Bozuk ürünlerin yerine yenileri gönderildi, ancak bu gönderim araya birinin girmesi olmadan gerçekleşmedi ve Turut Şarküteri müşteri memnuniyetini önemsemiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Koçulu Peynir Kendi Ürününün Arkasında Durmaktan Bu Kadar Uzak Olması Gerçekten Üzücü

profile
02 Ocak 11:04
455
Koçulu Peynir Kendi Ürününün Arkasında Durmaktan Bu Kadar Uzak Olması Gerçekten Üzücü
Koçulu Peynir Kendi Ürününün Arkasında Durmaktan Bu Kadar Uzak Olması Gerçekten Üzücü
Koçulu Peynir Kendi Ürününün Arkasında Durmaktan Bu Kadar Uzak Olması Gerçekten Üzücü

Bayat Ürünler İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
11 Mart 12:22
150
bayat-urunler-icin-iade-ve-degisim-talebi-3.jpg
bayat-urunler-icin-iade-ve-degisim-talebi-2.jpg
bayat-urunler-icin-iade-ve-degisim-talebi-1.jpg
5
Atalay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mayıs 2023 10:52
216
Sarıkamış Yörem Şarküteri  Bozuk Ürün Gönderdi
Sarıkamış Yörem Şarküteri  Bozuk Ürün Gönderdi
Sarıkamış Yörem Şarküteri  Bozuk Ürün Gönderdi
Sarıkamış Yörem Şarküteri  Bozuk Ürün Gönderdi
+3
Benzer Şikayet Yaz