to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Boyutta Tava Gönderimi Ve Cevap Bulunamaması
EMC firmasından Pazarama üzerinden Tefal 6X Titanium 28 cm tava satın aldım, ancak 30.04.2026 tarihinde elime geçen ürün 24 cm’lik, ne olduğu belirsiz, garip bir tava çıktı. Ödediğim tutar 2.308,50 TL olmasına rağmen, vaat edilen ürün yerine bambaşka ve daha küçük bir ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez satıcıya ve Pazarama tarafına ulaştım; ancak firma soruma cevap verme tenezzülünde bile zar zor bulundu ve net bir muhatap bulamadım. Pazarama tarafı da süreci düzgün yönetmedi, adeta sahipsiz bir alışveriş yaşamış gibi hissettim. Bugün mecburen iade talebi oluşturdum, oysa bu ürün bana çok acil lazımdı ve yanlış gönderim yüzünden mağdur oldum.
Bu siparişe ait sipariş numaram 5321***69’dur. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması nedeniyle hem zaman hem de güven kaybı yaşadım. Bu şikayeti, hem paramın karşılığı olan doğru ürünün gönderilmesi veya iademin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanması, hem de başkalarının da benzer şekilde mağdur edilip kandırılmaması için yazıyorum.
