to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 15.36’da Pazarama üzerinden 970950921 sipariş numarasıyla bir robot süpürge siparişi verdim. Aynı gün saat 16.31’de bu siparişi iptal ettim. Bana SMS ile iptal talebimin ilgili firmaya iletildiği ve 3 iş günü içinde ödemenin kredi kartıma aktarılacağı bilgisi verildi.
Ancak ertesi gün, 03.04.2026 tarihinde saat 15.32’de bu kez ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Yani iptal etmiş olduğum sipariş, buna rağmen kargoya teslim edilmiş. Pazarama’yı aradığımda ise ürün geldiğinde almadan iade etmem gerektiği söylendi. Ürünün tedarikçisi olarak Pazarama sisteminde Lotustech İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Görünüyor ve e-faturanın da bu firma tarafından düzenlendiğine dair mesaj aldım.
Ben siparişi zamanında iptal etmeme rağmen, iptale rağmen ürünün kargoya verilmesini ve sorumluluğun tamamen müşteriye bırakılmasını kabul etmiyorum. İptal edilen bir siparişin neden yine de kargoya verildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca iptali onaylanan bu siparişe ait bedelin, herhangi bir kargo süreci veya iade şartına bağlanmaksızın, derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.07.2024 tarihinde Pazarama aracılığıyla İdeal Pasaj adında bir mağazadan 297657875 sipariş numarası ile Roborock marka S8 robot süpürge aldım. Çok fazla kullanılmamasına rağmen yaklaşık 4 ay kadar bir süre sonra robotta 'tekerlekler durduruldu' şeklinde bir uyarı alındı ve bir daha kullanamadık. ...
Pazarama.com'dan 28.08.2023 tarihinde neosin firmasından satın almış olduğum robot süpürgenin tam 5 gün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişi iptal başvurusunda bulundum. Çağrı merkezini aradığımda bana ilk 15 dakika iptal etme hakkınız var, 15 dakikayı geçtikten sonra ürün iptalinin genel ...
21.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Erenler Ticaret isimli satıcıdan toplam 10.209,24 TL ödeyerek bir kablosuz süpürge siparişi verdim. Sistemde siparişimin 23.01.2026 tarihinde kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 26.01.2026 olduğu görünüyor. Ancak girilen kargo numarası sahte olduğu içi...
Pazarama uygulaması üzerinden krk teknomarket satıcısından 756397384 sipariş numarasıyla aldığım ally st-6645 Pro 95000pa portatif ev ve araç şarjlı el süpürgesi arızalı çıktı. Bunun iadesini talep etmek istediğimde faturanın gönderilmediğini fark ettim. Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...
5 Mart tarihinde Pazarama online mağazadan 253969145 numaralı siparişim için kredi kartımla 1.142 TL tutarında ödeme yaparak ürün satın aldım. Sistem üzerinde ürünün kargoya verildiği görünüyor ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de yaptığım iptal talepleri yerine getirildi. Bu süreçte Pazarama müşt...
Yorumlar