Garanti Altındaki Düdüklü Tenceremde Sap Sorunu Ve Hava Kaçırma Problemi

Fissler marka Vitaquick model düdüklü tenceremi 11.03.2024 tarihinde satın aldım ve garantisi devam ediyor. Ürünün faturası da hâlâ bende mevcut.

Eylül ayında tencerenin sapı yerinden çıktı. Satıcıya ulaşmam son derece zor oldu, defalarca farklı numaralar bularak aramak zorunda kaldım ve başlangıçta hiçbir şekilde ilgilenmediler. Israrla aramam sonucunda mecburen ilgilenmek zorunda kaldılar ve ben de tenceremi tamir edilmesi için kendilerine gönderdim. Sapını yapıp geri gönderdiler.

Ancak ürün bana geri geldikten sonra bu kez de düdüklü tencerem hava kaçırmaya başladı ve üzerindeki çizgiler tam olarak çıkmadığı için ürünü güvenle kullanamaz hale geldim. Ekim ayından beri bu şekilde kullanmaya çalışıyorum fakat düdüklü tencere olduğu için bu durum beni hem endişelendiriyor hem de mağdur ediyor.

Garantisi devam eden Fissler Vitaquick düdüklü tenceremin yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.