Fissler 6 Litre Vitaquick Düdüklü Tencere Kapak Kapalıyken Buhar Tutma Sorunu

Fissler 6 litre Vitaquick düdüklü tencereyi 5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri kapak kapalıyken buhar tutma sorunu yaşıyoruz. İlk birkaç kullanımda ara ara buhar tutsa da kısa süre içinde tamamen sorunlu hale geldi ve artık her kullanımda kapağı defalarca açıp kapatmak zorunda kalıyoruz, buna rağmen buharı doğru düzgün tutmuyor.

Ürünü Kütahya Tavşanlı’da kullanıyoruz. Fatura bilgilerini ve görselini de şikayete ekleyeceğim. Şu ana kadar Fissler ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım çünkü öncelikle sorunu tüm detaylarıyla buradan iletmek istedim.

Ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullanmamıza rağmen baştan beri bu sorunu yaşamamız nedeniyle, sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Tamir, değişim ya da başka bir yöntem konusunda tercihi firmaya bırakıyor, yalnızca sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.