to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok, 1001 TL İadesi Talebi
Embeauty internet sitesinden 14 Şubat tarihinde Embeauty 9 Aktifli şampuan için 2221 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 1001 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo mesajı ne de siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Firma ile iletişime geçmek için mail üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İnternet sitelerinde de ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor. Ne siparişim hakkında bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücretin akıbetini öğrenebiliyorum.
Bu süreçte firmanın ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle Embeauty markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve takip bilgilerimin paylaşılmasını, aksi halde ödediğim 1001 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba efendim. Dün kargo çıkışınız sağlanmış olup Aras Kargo gönderi numaranız 6355170798335 'dir.
Ne beni aradınız ne de bildilendirdiniz. Çok ilgili firmasınız teşekkür ederim. Siparişim kargoda hasar görüyor, kargo şüpheden dışarı bile çıkmıyor. Ama günler geçmesine rağmen halen tarafınıza iade edilmiyor. Benim ücretimi iade edin.
Siparişim kargoya verilmedi, iletişim kurulmadı; ürün kargoda hasar gördü ve ortada yok. Firma iade edeceğini söyledi ancak süreç uzadı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gönderici firmanın ilgisizliği süreci tıkıyor.
Merhaba efendim. 2221 siparişinizin ücret iadesi tarafımızdan tamamlanmış olup bankadan kartınıza max ulaşma süresi 7 iş günüdür. Sizlerden ricamız kısa bir süre beklemenizdir. Kısa bir süre sonra iadeniz tamamlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ederim iadem yapıldı. Geçte olsa sonuca bağlanmış oldu.
