Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Embeauty Kozmetik’tan Gönderilmeyen Şampuanlar İçin Ücret İadesi Talebi

02.02.2026 tarihinde Embeauty Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 2003 numaralı sipariş ile 2 adet şampuan satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile 500,90 TL olarak gerçekleştirdim.

Firmanın internet sitesinde herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için yalnızca sitedeki mesaj kısmından ulaşmaya çalıştım ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerim gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim 500,90 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini talep ediyorum.

9 Şubat 14:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba efendim, Sistemsel bir sorun nedeniyle sipariş çıkışında yaşanan gecikmeden dolayı üzgünüz. Bu nedenle talebiniz üzerine siparişiniz iptal edilmiş olup, iade işleminiz en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler