to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Bilgisi Yok
Embeauty TR’den 9 Şubat’ta bir adet şampuan siparişi verdim. Bugün 12 Şubat olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10950211390’dır.
10 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin yakın sürede kargolanacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ek bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin de gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
12 Şubat 09:06 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Merhaba efendim. Yaşanan gecikme adına üzgünüz. En kısa sürede kargo çıkışı sağlanacaktır.
