Emaa Sigorta’nın Değer Kaybı Ödemesini Uzun Süre Oyalaması Ve Net Sonuç Vermemesi

2024 model Citroen c4 X aracım 27 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 20.000 kilometredeyken hasar gördü. Bu hasarın ardından araçta oluşan değer kaybının karşılanması için 5 Ağustos 2026 tarihinde Emaa Sigorta’ya başvuruda bulundum ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim.
Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyamla ilgili net bir sonuç alamadım. Her görüştüğümde farklı farklı şeyler söyleniyor, süreç bir türlü tamamlanmıyor ve değer kaybı ödemem yapılmıyor. Üstelik başvurumla ilgili tarafıma resmi bir ret yazısı da iletilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Tüm belgeleri sunmuş olmama rağmen dosyamın sonuçlandırılmaması ve değer kaybı ödememin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Değer kaybı dosyamın ivedilikle incelenerek sürecin tamamlanmasını ve araç değer kaybı ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Burçin Y. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Merhaba umarım bir an önce sorunumu çözersiniz eğer bu şekilde devam ederse CİMER‘e de yazacağımı bilginize sunarım oradan da sonuç alamazsan dava yoluna giderim





