to read complaints and reviews, or file yours.Emaa Sigorta Uzun Süredir Ödeme Günü Bilgisine Ulaşamıyorum
Ema Sigorta nezdinde bulunan 20261***2626 numaralı trafik hasar dosyamla ilgili olarak uzun süredir ödeme günü bilgisine ulaşamıyorum. 9 Mart 2026 tarihinde gerçekleşen hasar sonrasında dosyam açıldı, ancak o tarihten bu yana ödeme tarihini her sorduğumda “dosyanız incelemede” cevabını alıyorum.
Şu ana kadar Ema Sigorta’yı en az beş kez aradım ve her seferinde herhangi bir net tarih verilmeden sadece dosyanın incelemede olduğu söylendi. Bu belirsizlik hem sürecin uzamasına hem de mağduriyetimin devam etmesine neden oluyor.
Hasar dosyamla ilgili inceleme sürecinin artık tamamlanmasını, ödeme günümün netleştirilmesini ve ödemenin bir an evvel tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa A. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Bir servis olarak sizden haber bekliyoruz hiçbir şekilde ödeme yapılmadı hiçbir şekilde bizi bir aydınlatma yapılmadı lütfen ödememizi yapın ve bizi bir arayıp bilgi verir misiniz
Sayın Mustafa A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
Beni arayan mma sigortalı ödemenin yapıldığını söylüyor ama sizin müşteri temsilcisini aradığımız zaman ödeme gününün daha belirli olmadığını söylüyor bana hiçbir şekilde cevap verilmedi arayan kişi de ödeme yapılmıştır dedi ama ödeme yok kendi firmanıza müşteri bunlar da yoktur
Şu an mağdur araç sahibi de şikayette bulunacak haberiniz olsun hiçbir şekilde ödeme vermediniz ve bir servis olarak kesinlikle ema sigortayı hiçbir şekilde önermiyoruz müşterilerimiz mağdur lütfen bizim ödememizi gerçekleştirelim
Ödemenin ne zaman yapılacağına ilgili bize bir bilgi verir misiniz şu an 14 gün oldu siz söyledikten sonra hala da ödeme gelmedi bize bir ödeme günü verir misiniz müşteri temsilciniz vermiyor ödeme günü
Ema Sigorta ile dosyamın ödeme tarihini öğrenmeye çalışıyorum, ancak hiçbir arama yapılmadı ve ödeme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle sürecin uzadığını ve mağdur olduğumu belirtiyorum. Bundan sonra Ema Sigorta ile çalışmayacağım ve başkalarına önermeyeceğim.
