Siparişim 46 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Elzemwear sayfasından sipariş ettiğim 2 adet atlet 46 gündür gelmedi. Ne irtibat kurabiliyorum ne de bana ulaşıyorlar. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.



Elzemwear sayfasından sipariş ettiğim 2 adet atlet 46 gündür gelmedi. Ne irtibat kurabiliyorum ne de bana ulaşıyorlar. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram'da elzemwear isimli işletmenin profildeki sitesine girerek beğendiğim ürünün ücretini havale ile ödedim. Aradan geçen 1,5 aya rağmen sipariş durumu hâlâ 'Paketiniz hazırlanıyor' olarak görünüyor. Instagram'da DM üzerinden yazdım, cevap alamadım. WhatsApp üzerinden yazdım, yine cevap alamad...

29/05/2025 tarihinde üzerinizden vermiş olduğum siparişimle ilgili tarafınıza ulaşıyorum. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen henüz elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum. Gecikmenin sebebi ve tahmini teslimat süresi ile ...

31 Mayıs Cumartesi günü WhatsApp üzerinde sipariş oluşturdum. Pazartesi günü kargoya verileceğini söylediler. Salı günü yazdım. Cevap vermediler. Çarşamba günü tekrar kargo bilgisi için yazdığımda '' ürün stok hatasından dolayı çıkış yapılamamış o gün sizin aranmanız gerekiyordu ama yoğunluktan dola...

Pazar günü bu firmadan bir ürün sipariş ettim. Bana, ürünün bayrama yetişeceği söylendi ve ben de ödemeyi yaptım. Bir iki gün geçti, kargo mesajı gelmedi. Ben de firmaya yazdım. Firma bana, stokta ürün olmadığını söyledi. Madem öyle, neden yetişeceğini söylüyorsunuz? Tamam, aksilik olabilir. Peki, I...

19 Nisan'da bir ürün satın aldım ve ödemesini kapıda uğraşmamak için önceden yaptım. 27 Nisan'da iletişime geçtiğimde, depoda ürün olmadığı söylendi. Ürün ellerinde yoksa neden satış reklamı yapılıyor? Ayrıca mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.

Merhaba efendim, bir siteden ürün aldım, söyledikleri gibi çıkmadı. Ürünü başka bir ürünle değiştirmek istiyorum diye firmaya yazdım. Bana, '250 TL keseriz' diyorlar. Neden dediğimde, kargo ücretini bana yansıtıyorlarmış. Böyle bir saçmalık var mı? Sayfalarında değişim mevcuttur diyorlar ama parayı ...

16 Eylül'de sipariş verip ödemesini yaptığım ürün hala gelmedi ve hiçbir net bilgilendirme yok. Öncelikle kargomun kaybolduğunu söylediler. Sonra tekrardan sipariş oluşturdular fakat ortada sipariş adına hiçbir şey yok. Mesajlara dönüş sağlamıyorlar. Haftada bir yazıyorlar, o mesajda da topu kargoya...
Siparişini verdiğim üründen 3 gün sonra beni arayarak bu ürünün stoğunun bittiğini söylediler ve iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapacaklarını söyleyip bana acele bir şekilde başka bir ürün beğenip WhatsApp'tan bildirmemi istediler. Yeni verdiğim üründe S beden almama rağmen XL gibiydi. Bunun...
İade veya değişim yapmıyorlar. Kesinlikle defalarca yazdım. Hatırlattım ona rağmen hiç bilmemiş ayağına yatıyorlar. Haber veririz diyorlar tekrar yazınca ulaşmadı. Gibi bahaneler sunuyorlar. Ürünü alıyorlar. Değişim yapabilirsiniz deyip sonra ses çıkmıyor para da ceplerine kalıyor. Parasında değilim...

Alışveriş yapılacak yer değil. Elzemwear sitesinden sipariş ettiğim ürün bedeni s olmasına rağmen büyük geldi. Başta iade kabul ettiler. Sonrasında iade yok dediler. Ve hatırlatmadıkça mesajlara asla bakmıyorlar. Yüzlerce şikayet var ve hiçbir şey olmamış gibi böyle devam mı edecekler.

Merhaba, ürün sipariş etmek için yazdım. 12 saat geçti. Zor bela kendimi hatırlatarak dönüş aldım. Ürün satmak istemiyor gibiler, bir engel çıkartıyorlar. Daha müşterisi olmadan böyleler, çözüm üretme yok, ulaşabilmek yok. WhatsApp hattı koymuşlar, Allah şahit 4 saatte bir cevap alıyorum. Paranızı y...

Ürünün büyük beden gelmesi sonucu ürünün değişimini talep ettim. Ürün elimize ulaştığında sizinle iletişime geçeceğiz dediler. Ürüne kargo takipten baktım ve ürün teslim edildi diyor ve satıcıya mesaj atıyorum cevap vermiyor. Parasında değilim. Şikayetçiyim.

Sipariş ettiğim ürünün defolu çıkması nedeniyle kendilerine yazdım. Giyilmemiş ve yıkanmamış olmasına rağmen 10 gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. İyi günler deyip konuyu kapattılar.
Güvenilir değil arkadaşlar. Instagram'da reklamlarda gördüm, güvendim parayı EFT yaptım. Neredeyse 1 hafta olacak ne ses var ne seda. Kargoya bile verilmedi siparişim daha. Paramın iadesi için yazıyorum geri dönüş yok. Gelecek ürünün ne olacağı bile belli değil. Paranıza yazık etmeyin

Ürünün kalıbını boy ve kilo söyleyerek gönderdiler. Kapıda ödeme istedim. Kart ile nakit girmişler 4 gün daha bekledim ve ürün omuz kısımlarından oldukça kötü ve çuval gibi oldu. Değişim talep ettim kargo ücreti değişim için 140 TL talep ettiler. Ürünü 140 a aldım kargo ile 200 verdim.

Elzemwear isimli Instagram'dan satış yapan giyim mağazasından yaptığım alışverişte değişim talep ettim. Değişim için 140 TL kargo ücreti talep edildi ve İstanbul içi olmasına rağmen elden iade kabul etmediklerini saçma bir tavır takınıyorlar. Düzgün bir esnaf ve satıcı değiller. @elzemwear
Elzemwear diye bir yerden ürün satın aldım görselden farklı bir ürün gönderdiler. İadesini istedim. Anlaşma kodu ile gönderin dediler gönderdim Yurtiçi Kargo firması yıl***g*** adına teslim ettiklerini söylediler ama firma almadım diyor ve ulaşmakta zorlanıyorum. Şikayetçiyim.

Elzemwear Instagram mağazası bir çok kişiyi mağdur ettiği gibi beni de mağdur etti. İnanılmaz kalitesiz bir ürün geldi. Aldığım gömlek göründüğünden farklı, ip sökülmeleri ile geldi. Ayrıca para iadesi de yapmıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne gidin diyerek dalga geçiyorlar.