Teslimat Sonrası Yanlış Ürün İddiası Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

"Elzem Export'tan online alışveriş yaptım ve aldığım ürünler doğru bir şekilde teslim edildi. Ancak, teslimat sonrasında başka bir kargo gönderildi ve bu kargoyu teslim almadım. Firmaya ürünlerimi teslim aldığım halde tekrar kargo geldiğini bir yanlış olabileceğini belirterek, gelen kargo bilgilerini gönderdim. Daha sonra kendileri tekrar benimle iletişime geçerek, teslim aldığım ürünlerin başkasına ait olduğunu iddia ederek, fotoğraf talep etti. Ürünlerimin tamamen doğru olduğuna dair açıklama yapmama rağmen, ısrarla suçlayıcı bir dille fotoğraf istemeye devam ettiler. Kesinlikle gönderdikleri ürünlerin benim aldıklarım olamayacağını iddia ettiler. Kendi işbilmezliklerini ve hatalarını görmeleri açısından fotoğrafları gönderdim. Ama bu sefer de iletişim kurmaktan kaçındılar ve hiçbir bir şekilde geri dönüş yapmadılar. Kesinlikle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum."