to read complaints and reviews, or file yours.Elvan Gıda Toffeeyumm Stick Şikayeti
Toffeeyumm Stick markasına ait 120’li şekerlemelerden birini Konya Meram Kadınlar Pazarı karşısındaki bir marketten satın aldım. Ürünü tüketirken şekerlemenin içinden kıl çıktığını fark ettim. Paketin içinden sadece bir tanesinde kıl gördüm, bu durumu görünce diğerlerini tüketmeye cesaret edemedik ve hepsi boşa gitmiş oldu. O anın fotoğrafını da çektim ve kayıt altına aldım.
Gıda ürünü olduğu için böyle bir hijyen sorunu yaşamaktan dolayı hem tiksinti hem de endişe duydum. İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bir üründe bu şekilde bir üretim hatası kabul edilemez.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak öncelikle firmadan yazılı bir özür ve konunun üretim sürecinde detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Yaklaşık 3 farklı aroma aldım. Hepsinin tadı aynı