to read complaints and reviews, or file yours.Elvan Gıda Beni Oldukça Hayal Kırıklığına Uğrattı
Fondante markasının yeşil paketli bayram şekerini, üzerini detaylı okumadan Antep fıstıklı olduğunu düşünerek 10 Mart 2026 tarihinde iki paket olarak satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda şekerlerin naneli olduğunu fark ettim. Hayatta naneli ürün tüketmeyen biri olarak bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve bu markadan böyle bir şey beklemiyordum.
Yeşil paketin Antep fıstıklı algısı yaratması ve üzerinde nane ibaresinin yeterince dikkat çekici olmaması nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Şu anda iki paketten birini açmış durumdayım, diğer paket ise kapalı.
Açık olan paket dahil, bu ürünlerin naneli olması nedeniyle tüketemiyorum. Firma tarafından mümkünse ürün değişimi yapılmasını, naneli olmayan eşdeğer bir ürünle değiştirilmesini ve ambalaj tasarımı / bilgilendirme konusunda da daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Marka ile ne alakası var bunun almasaydın, üzerinde mint yazıyor görmüyor musun?