to read complaints and reviews, or file yours. 
Elvan Çeyiz’den dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim ve çalışırken süpürgenin ayağının dönmediğini, yani işlevini tam yerine getirmediğini fark ettim. Aynı şekilde zarar vermeden, temiz ve eksiksiz biçimde paketleyip 14 gün içinde iade ettim.
Ancak Tüketici Kanunu'ndaki açık cayma hakkıma rağmen iadem kabul edilmedi. Gerekçeleri yok, çözüm arayışları yok, sadece mağduriyet var!
Mesajım net:
Ayıplı ürün satıyorlar ve sonra da sorumluluk almıyorlar.
Yasal hakkınızı kullanmak istediğinizde ise adeta duvara çarpıyorsunuz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre internetten alınan ürünlerde, sebep göstermeden 14 gün içinde iade hakkı vardır.
Ben ürünü iade ettim, ama Elvan Çeyiz bu hakkı açıkça ihlal etti.
Ne ürünü istiyorum ne de böylesi ilgisiz bir firmayla bir daha muhatap olmak istemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yapıyorum. Sesimi duyurana kadar da susmayacağım!
31/05/2024 tarihinde İzmir/Menderes Sandık Çeyiz adlı mağazadan Stilevs marka süpürge aldık. Evde deneme yaptık. Halıdan kopmak bilmiyor. Halıyı ayağınla bastırırsan ancak bırakıyor. Maximumdan minimuma düşürünce dahi halıyı kilimi v. S topluyor. Amaca hizmet vermiyor. 03/06/2024 tarihinde Direkt ma...
18.01.2024 tarihinde Elvan Çeyiz'den almış olduğum saç düzleştirici ve epilasyon cihazı aleti paketini açmadan ertesi gün iade etmek istedim; fakat herhangi bir şekilde iade alamayacaklarını söylediler. İki ürüne 18.900 TL senet imzaladım. Fahiş fiyatı sebebiyle eve gelip internetten araştırma yapın...
Elvan Çeyiz Gaziemir'deki ayaklı soğutucuyu ayıplı mal sayıp anneme satmışlar. Kafede kullanılması gereken, eve uygun olmayan malı 1 saat kullandık ve memnun kalmadık. Hemen geri vermek isteyince, 'Mahkemeye verebilirsiniz' dediler. 1 gün kullanmışım, böyle bir iş yapan yer görmedim. Her yere şikaye...
Ürün siparişi vermeden önce Ulu Çeyiz ile iletişime geçtim. Daha önce başka bir yerden ürün sipariş verdiğimde yanlış ürün gönderildiğini ve bu konuda hassas olduğumu belirttim, ürünü doğru göndermelerini rica ettim. Sipariş verene kadar gayet güzel cevap verdiler. Fakat siparişim geldiğinde yine is...
14 Şubat'ta Trendyol'dan Elvan Çeyiz satıcısından kız kardeşime Tefal marka bir ütü aldım. Ütü eline ulaştıktan sonra sadece kutusunu açıp inceledi ve beğenmediği için ütüyü iade etmek istedik. Ancak bu süreçte ne haznesine su dolduruldu ne de prize takıldı. Buna rağmen Elvan Çeyiz ütünün iadesini r...
Yorumlar