Els Logistic'ta Gerçek Dışı Taşıma Ve Aşırı Teslimat Gecikmesi

Senelerdir ihracat yapan bir firma olarak birçok lojistik şirketiyle çalıştım, çeşitli aksaklıklara da alışığım ancak els Logistic ile yaşadığımız süreç tam anlamıyla bir fiyasko oldu. İstanbul’dan Almanya Augsburg’a karayolu ihracat taşımacılığı için anlaştık. Taşımaya yaklaşık 20 Haziran – 20 Temmuz tarihleri arasında aracılık ettiler. Başta bir haftada teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen teslimat yaklaşık bir ayda gerçekleştirildi.

Ödeme koşulu teslimattan sonraydı, üstelik gecikme tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen “Ödeme yapmazsanız malınızı indirmeyiz” şeklinde baskı yaptılar. Kendi araçlarıyla taşıma yapacaklarını beyan etmelerine rağmen, taşıma için Bulgar bir firmayla çalıştılar. Ayrıca taşımanın karayoluyla yapılacağı belirtilmişken, Bulgar firmanın yükü trenle taşıdığı ortaya çıktı.

Taşıtılan Bulgar firmasının daha önce sorun yaşanmış, vukuatlı bir firma olması ve beyandan 25 gün sonra tırın gümrüğe ulaşması nedeniyle araç gümrükte takıldı. Gümrükte tüm yük tekrar sayıldı, bu süreçteki gecikmeler yüzünden ek masraflar doğdu ve ekstra ücret talep edildi. “Malınızı teslim etmeyiz” baskısı altında kaldığımız ve tırdaki ürünlerin alıcıya acil ulaşması gerektiği için, tüm bu ödemeleri yapmak zorunda bırakıldım.

Özetle, verilen sözler tutulmadı, taşıma şekli ve taşıyıcı firma konusunda gerçeğe aykırı beyanlar oldu, ciddi teslimat gecikmesi ve buna bağlı maddi manevi zararlar yaşadım. Bu şikayeti, els Logistic ile çalışmak isteyen diğer ihracatçıların da süreci bilmesi ve benzer mağduriyetler yaşamaması için kamuoyunun bilgisine sunuyorum.