Siparişim Aylarca Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Ve Cevap Yok

Elronwear üzerinden 23.07.2026 tarihinde 4 adet t-shirt siparişi verdim. 412080617 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. 2.396,00 TL ödeme yaptığım siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair bir açıklama paylaşılmadı.

Bu süreçte firmayla farklı kanallardan iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mailime ne de diğer iletişim kanallarına yanıt verilmediği için hem mağdur oldum hem de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, benim gibi mağduriyet yaşamamak adına bu firmadan sipariş verecek kişilerin iki kere düşünmesini ve daha dikkatli olmasını öneriyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.