Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fevzican sonuçtan hiç memnun değil

Yanıt Almayan Kargo Ve İade Talebi

profile
Fevzican
14 Mayıs 13:55
46

5 Nisan’da Elronwear üzerinden toplam 1.320 TL ödeyerek iki adet t‑shirt siparişi verdim (sipariş no: 115903438). Siteye üye olurken telefon numaramın bir hanesini yanlış girmişim; sonrasında bunu fark edip kendilerine iletmeme rağmen mesajlarıma dahi geri dönüş yapılmadı. Numaram yanlış olduğu için kargo firması bana ulaşamayınca ürünler doğal olarak geri gitti.

Daha sonra ekstra 320 TL kargo ücreti ödeyerek numaramın düzeltilip ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ettim ve bu süreç neredeyse bir ay sürdü. Buna rağmen şu anda ürünlerim yaklaşık bir haftadır hâlâ elime ulaşmadı; WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Tüm bu aksaklıklar ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ettim, ancak bu talebimi de kabul etmediler. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça görüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sipariş bedelim ile birlikte ödediğim ekstra kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Renk Ve Kalite Uyuşmazlığı, Ücretli Değişim Reddi Ve Cevapsız İade Süreci

profile
26 Şubat 19:32
387

Kargo Takip Numarası Olmadan Uzayan Sipariş Ve İade Talebi

profile
23 Nisan 19:56
73
kargo-takip-numarasi-olmadan-uzayan-siparis-ve-iade-talebi-3.jpg
kargo-takip-numarasi-olmadan-uzayan-siparis-ve-iade-talebi-2.jpg
kargo-takip-numarasi-olmadan-uzayan-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg

Siparişimde 6 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Emirhan
06 Mayıs 14:03
45
Siparişimde 6 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Benzer Şikayet Yaz