Hazırlanıyor Olarak Kalan Siparişin İadesi Ve İletişimsizliği
03.06.2026 tarihinde Elronwear.com adlı internet sitesinden 2 adet erkek t-shirt satın aldım ve toplam 1.300 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak siparişim o günden bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmadı.
Site üzerinde verilen iletişim numarasını defalarca aradım fakat böyle bir numara kullanılmıyor uyarısı alıyorum. WhatsApp üzerinden arama ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, yine hiçbir şekilde cevap verilmedi. Mail göndermeyi denediğimde ise mailin iletilemediğine dair hata aldım, yani firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişe ilişkin olarak, ürünler gönderilmeyecekse 1.198 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




