Elpim Firmasının Personel İlgisizliği
Ürün yelpazesi geniş; ancak içeride bulunan personel sayısı, müşteriden fazla olmasına rağmen ilgi ve alaka çok kötü. Aynı durum kasadaki personeller için de geçerli. İki top kablo almak için yarım saatten fazla beklemek sinir bozucu. Personellerin her biri, başka bir personele yönlendirme yapıyor; işi çözmek isteyen yok. Müdür veya firma sahiplerinin bu konuda bilgisi olmadığını düşünüyorum. Raflara ürün yerleştirmenin, ürün satmaktan daha önemli olduğuna inanan bir firma.





