Online Ödeme Yaptığım Ürün Kapıda Ödeme Olarak Gönderildi

06.05.2026 tarihinde Elora Beauty üzerinden toplam 1.467,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi online olarak yaptığım halde ürünlerimi kargoya kapıda ödemeli olarak verdiler. Ben de zaten ücretini ödediğim için kapıda ödemeli gönderilen kargoyu teslim almadım.

Firma ile görüştüğümde, ödemeyi yaptığımı ve kapıda ödeme yapmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana, kapıda ödemeyi tekrar yapmam gerektiği, sonrasında parayı bana geri gönderecekleri söylendi. Yani benden aynı ürünler için ikinci kez ödeme yapmam isteniyor. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

İşlem numaram P177809891790712893219517424432’dir. Ödemesini yaptığım ürünlerin tutarının, hiçbir ek işlem ya da ikinci bir ödeme talebi olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.