to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Kayseri Elmacıoğlu Ekspres İstasyon şubenize bir ziyaret gerçekleştirdik. İftar saatine kadar sipariş alınmadığı tarafımıza iletildi, bunun işletme politikası olabileceğini anlayışla karşılayabilirim; ancak asıl rahatsız olduğum konu personelin yaklaşımı ve üslubudur.
Tarafıma, oruç tutmadığım gerekçesiyle yargılayıcı bakışlar ve kaba bir üslupla hitap edildi. Müşterilerin kişisel tercihlerine veya özel durumlarına yönelik imalı ya da yargılayıcı tavırlar sergilenmesi hem incitici hem de profesyonellikten tamamen uzaktır. Hamile olduğum bir dönemde bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni ayrıca derinden üzmüştür.
Sipariş veremeden, dolayısıyla herhangi bir ödeme yapmadan mekandan ayrılmak zorunda kaldık. İşletmenizin hizmet anlayışına yakışmadığını düşündüğüm bu davranışla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve ilgili personelin müşteri iletişimi konusunda ivedilikle uyarılmasını ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Kayseri Elmacıoğlu İskender Ekspres Şube’ye gittim. Tatlı dolabında tatlılar dolu olmasına rağmen hiçbir tatlı kalmadığını söylediler ve sadece salata verebileceklerini belirttiler. Ayrıca kasa personeli oldukça asık suratlı ve umursamaz davrandı. Ödeme ş...
Elmacıoğlu İskender Kayseri şubesine 18 Mart 2025 tarihinde ailemizle birlikte saat 17:30 civarında yemek yemek için gittik. Bize sadece iftarda yemek verdiklerini söylediler. Rezervasyonla alıyoruz. Deseler tamam deriz. Hangi çağda yaşıyoruz. Herkes oruç tutmak zorundaymış gibi bir algı olabilir mi...
Dün akşam saatlerinde Elmacıoğlu Kayseri merkez şubesine gittik. Ailece sipariş alındı, bekliyoruz. Yarım saat sonra önümüze ne salata, ne tereyağı, ne peynir, ne de sıcak ekmek geldi. Mecbur gidip yedik orada. Neyse, bir yarım saat daha geçti. Şefe dedim, 'Nerede kaldı? ' 'Geliyor, sıra sizde, ' de...
18.02.2026 tarihinde saat 19:27 civarında Kayseri Gültepe Mahallesi’indeki Elmacıoğlu İskender şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menülerimizi sipariş ederken özellikle iki tane küçük kırmızı acı biber istedik. Hesabı ödemeye gittiğimizde ise, yalnızca iki küçük acı bibere 90 TL yaz...
09.08.2025 akşamı saat 19:00’da Kayseri Gültepe Elmacıoğlu şubesinde ailemle birlikte rezervasyon yaptırarak yemek yedik. Toplam 6 kişi olarak hepimiz İskender siparişi verdik. Yemekten kısa bir süre sonra hepimizde mide bulantısı, sindirim sorunları ve ciddi rahatsızlıklar başladı. Gece boyunca bu ...
Yorumlar